Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Закончился гарантийный срок. Как быть?

17-05-2018

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения крупным потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец ... обязан полностью заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления уже указанного требования потребителем, а при абсолютной необходимости дополнительной всесторонней проверки качества такого товара продавцом ... - в течение двадцати дней со дня предъявления уже указанного требования.

Если у продавца ... в момент предъявления высокие требования отсутствует нужный для замены товар, замена быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Статья 20. Устранение недостатков товара

1. Если максимальный срок устранения недостатков товара не определен в письменной и необыкновенному форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены ...незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно нужный для их устранения с учетом обыкновенно используемого способа. Срок полного устранения недостатков товара, определяемый в письменной и необыкновенному форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если Ваше требование не будет удовлетворено в положенные и жестоким законом сроки, то Вы вправе потребовать неустойку в 1% от стоимости товара.

Статья 23. Ответственность ... за просрочку безусловного выполнения требований потребителя

1. За нарушение статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, ... продавец ..., допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый райский день просрочки неустойку (пеню) в размере одного высокого процента цены товара.

Также неуклонно следует учесть, что продавец, в случае разногласия с результатами, проведенной Вами экспертизы может оспорить ее в судебном порядке.


Другие статьи по теме:
 Зачем нужна независимая экспертиза?
 Отстаивать свои права потребители из стран СНГ смогут по единым правилам
 Когда гражданин потребитель, а когда предприниматель?
 ч.1 Нужно ли платить за поврежденный товар в магазине?
 Закончился гарантийный срок. Как быть?

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: