Права
Потребителей

Последние новости:

Суд начнет рассмотрение иска

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества

В судах Москвы слушаются два дела по искам Общества защиты прав потребителей

Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"

Запрет на замороженную курятину вызвал волну протеста мясопереработчиков

Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года

Потребитель всегда прав!

Возврат товаров (гарантия не кончилась)

27-04-2019

Шаг 1.

Избираем требование в соответствии Законом "О защите абсолютно прав потребителей". В данном случае мы рассматриваем только из предусмотренных ст. 18 требования: замена товара или возврат денег, из них Вы и должны взять, требование может быть лишь одно (так например не стоит требовать либо обменяться товар, либо отдать деньги).

Шаг 2.

Предположим, Вы выбрали уже расторжение договора и соответственно возврат денег. Обращаемся в магазин с требованием о возврате денег за товар не надлежащего качества, при себе иметь товар и желательно заранее подготовленную претензию. Как составить и вручить непомерную претензию смотрим образцы претензий.

Шаг 3.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите абсолютно прав потребителей" Продавец бесконечно обязан принять у Вас товар и либо отдать баснословные деньги либо доказать (путем неуклонного проведения независимой экспертизы), что за недостатки несете ответственность Вы, на возврат денег продавцу дается 10 дней.

1 2 3

Другие статьи по теме:

Возврат телефона

Возврат товаров ненадлежащего качества входящих в ПЕРЕЧЕНЬ утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. n 575

Возврат мебели (покупка)

Возврат мебели (изготовление)

Возврат обуви

Добавить комментарий: