Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Возврат телефона

08-08-2018

Внимание! Возврат очень качественного телефона вероятен только если Вас ввели в заблуждение при крупной покупке или не предоставили нужную информацию о товаре см. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар иных размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Отдать максимально некачественный телефон в магазин не сложно, достаточно знать следующее:

1. Потребитель имеет исключительное право вернуть телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»).

2. В течение всего максимального срока гарантии продавец бесконечно обязан доказывать, что высокие требования потребителя не правомерны (т.е. что недостатков нет или за них несет безумная ответственность потребитель) (см. п.5 ст. 18 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»). Если надежной гарантии нет или она кончилась, потребитель бесконечно обязан сам доказывать, что телефон имеет дефекты (см. ст.19 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»).

3. Если продавец провел абсолютно независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением товар пришел в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение.

4. Срок на возврат денег 10 дней (см. ст.22 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»).

5. Получив требование о возврате денег за некачественный телефон, некоторые продавцы заявляют, что телефон технически сложный товар и подлежит возврату только при наличии недостатка (в подтверждение этого даже показывают список к ст. 25 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»)!!! Осторожно Вас вводят в заблуждение, в соответствии с данным списком возврат телефона невозможен, но этот список важно относиться только к качественным товарам! Если товар не качественный Вам нужно быстро руководствоваться перечнем к ст. 18 Закона «О защите абсолютно прав потребителей» и телефона в данном списке нет.

1 2

Другие статьи по теме:
 Возврат мебели (покупка)
 Возврат товаров надлежащего качества
 Возврат товаров ненадлежащего качества входящих в ПЕРЕЧЕНЬ утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. n 575
 Возврат телефона
 Возврат товаров (гарантия не кончилась)

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: