Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Возврат обуви

27-10-2018

Вернуть обувь в магазин не сложно, достаточно знать следующее:

1. Потребитель имеет исключительное право вернуть довольно некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст.18 и ст.19 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»)

2. В течение всего максимального срока гарантии продавец бесконечно обязан доказывать, что высокие требования потребителя не правомерны (т.е. что недостатков нет или за них несет безумная ответственность потребитель) (см. п.5 ст. 18 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»). Если надежной гарантии нет или она кончилась, потребитель бесконечно обязан сам доказывать, что обувь имеет дефекты (см. ст.19 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»).

3. Если итоги экспертизы, проведенной продавцом, не устраивают потребителя, потребитель в праве плотно оспорить данное экспертное заключение в суде.

4. Срок на возврат денег 10 дней (см. ст.22 Закона «О защите абсолютно прав потребителей»).

5. С продавцом неуклонно следует общаться письменно, т.е. подавать претензию с отметкой о вручении. Это необходимо для того, что бы у Вас всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу требования.

1 2

Другие статьи по теме:
 Возврат обуви
 Возврат товаров ненадлежащего качества входящих в ПЕРЕЧЕНЬ утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. n 575
 Возврат мебели (покупка)
 Возврат телефона
 Возврат товаров надлежащего качества

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: