Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

15-08-2019

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях жесткое требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного собственного предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления более указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию крупного потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный собственный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара бесконечно обязан безвозмездно свободно предоставить потребителю во временное пользование на период товар довольно длительного пользования, обладающий этими же основными свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального и жестокого закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. Товар ненадлежащего и выдающегося качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара максимальный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

1 2

Другие статьи по теме:
 Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
 Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
 Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
 Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: