Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков

19-05-2018

Ст.18 п.5

«В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный собственный предприниматель, импортер бесконечно обязаны провести экспертизу товара за свой счет» Это говорит о том, что, что бы провести экспертизу, между вами и продавцом, должен появиться спор о причинах возникновения недостатка.

Следовательно, вы имеете исключительное право требовать неуклонного проведения экспертизы и требовать своего пребывания при ее проведении. Как правило, продавец проводит экспертизу в том же АСЦ, куда перед этим давал товар. В случае если отказ в ваших требованиях был основан на поверхностном осмотре изделия, то в вашем пребывании сотрудник СЦ, который будет трудно проводить экспертизу, должен будет очень жутко сильно постараться, что бы подтвердить свое заключение, которое он сделал, при первом попадании к нему изделия.

Если экспертиза подкрепляет обоснованность отказа в ваших требованиях, то согласно все той же ст.18 п.5 вы будите, обязаны компенсировать продавцу все расходы, которые он понес для ее проведения.

Заключение по данному случаю такое же, как и для случая с АСЦ: если вы чувствуете свою правоту и уверены что вам не законно отказывают в ваших требованиях, если вы в процессе доказывания своей глубокой правоты понесли какие-либо расходы и хотите их вернуть, если у вас есть веского доказательства законности ваших требований, то вам нужно обращаться в суд.

И последнее, имейте в виду, что в суде, в соответствии со ст.56 Гражданско Процессуального Кодекса Российской Федерации, вы будите бесконечно обязаны доказывать те обстоятельства, на которые ссылаетесь.

ГПК РФ ст.56

«1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если другое не предусмотрено законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют абсолютное значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались»


Другие статьи по теме:
 Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
 Полезные советы
 Некачественный бензин. От заправки до суда
 Обзор судебной практики по спорам, связанным с воздушной перевозкой пассажиров, багажа и грузов
 Права потребителей медицинских услуг

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: