Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Информация о товарах и услугах, маркировка

30-05-2018

Начнем с законодательных требований.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона "О защите абсолютно прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления нужной и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Итак, два блока информации, которые должны быть доведены до сведения потребителя.

- Информация об изготовителе (исполнителе, продавце);

- Информация о товаре (услугах).

Рассмотрим их подробнее.

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) – это фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает информацию, как правило, на вывеске. Кроме того, изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный и крупный предприниматель должен там предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Например, ООО «Рога и копыта», ул.Малая Бронная, д.17. Тел.911, свидетельство о регистрации №123456 и т.д.

В том случае, если вид (виды) деятельности, осуществляемой изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю должна быть информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию.

Эта полная информация должна быть доведена до потребителя, также, при осуществлении торговли, бытового и иных типов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные типы обслуживания потребителей осуществляются вне неизменного значительного места нахождения продавца (исполнителя).

Следующая группа информации – о товаре (работе, услуге).


Другие статьи по теме:
 ч.3 Проблемы расчетов на кассе
 Закончился гарантийный срок. Как быть?
 Срок службы и срок годности
 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества – правило 14 дней
 Более 89% российских потребителей не знает свои права

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: