 Права
Потребителей Права
Потребителей Последние новости:
|
Потребитель всегда прав!
Если Вы хотите приобрести вещь, которая дорого стоит, к примеру, сложно-бытовую технику, то лучше это сделать в фирменном специализированном магазине, в универмаге. Перед оплатой Вы обязаны узнать: цену и условия приобретения товара; гарантийные обязательства изготовителя; правила и условия эффективного и безопасного эксплуатации товара; срок службы (годности) товара и сведения о необходимых действиях потребителя по его истечении, и возможные последствия при невыполнении указанных действий; адрес изготовителя (продавца) и компаний, которые уполномочены им принимать претензии от потребителя и исполнять ремонт, и техническое обслуживание. Гарантийный срок - срок, установленный производителем, на протяжении которого товар должен сохранять свои потребительские качества, предусмотренные государственными стандартами и соглашением. Если гарантийный срок не определен, то по п. 4 ст. 13 Закона Украины "О защите прав покупателей" он составляет на товары 6 месяцев, а на недвижимое имущество - 3 г.. Технически сложных товаров без гарантии или с меньшим гарантийным сроком не должно быть. Гарантийные сроки исчисляются со дня продажи товара. На сезонные товары гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующего сезона. На обуви зимнего ассортимента - с 15 нояб. по 1 мар.; весенне-осеннего ассортимента - с 15 мар. по 15 мая и с 15 сент. по 15 нояб.; летнего ассортимента - с 15 мая по 15 сент. На одежду, меховые и иные изделия: весенне-летнего ассортимента - с 1 апреля; осенне-зимнего ассортимента - с 1 окт.. Проследите, чтоб при оформлении технического паспорта в нем были проставлены дата продажи, подпись материально ответственного лица, заверенную штампом (печатью) магазина. Вы обязаны иметь информацию о своих правах в случае приобретения товара ненадлежащего качества и о предприятиях (мастерских), осуществляющих гарантийный ремонт. На товары, потребительские свойства которых могут с течением времени ухудшаться и представлять опасность для жизни, здоровья, имущества покупателя и окружающей среды (пищевые продукты, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, изделия бытовой химии и т.п.), непременно устанавливается срок годности, который указывается на этикетках, упаковке или в иных технических документах, которые прилагаются к этим товарам. Если приобретенный Вами товар ненадлежащего качества и срок гарантии его еще не истек, Вы, на основании пункта 1 статьи 14 Закона Украины "О защите прав покупателей", вправе по собственному выбору настойчиво просить от продавца или изготовителя:
Другие статьи по теме:  Информация о товарах и услугах, маркировка Таможенная стоимость товаров завышена, как действовать? ч.1 Проблемы расчетов на кассе Потребитель – продавец - изготовитель Когда гражданин потребитель, а когда предприниматель? Добавить комментарий: |
