Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Если покупка оказалась неудачной, Вы имеете право заменить или возвратить товар.

08-06-2018

Если Вы хотите приобрести вещь, которая дорого стоит, к примеру, сложно-бытовую технику, то лучше это сделать в фирменном специализированном магазине, в универмаге. Перед оплатой Вы обязаны узнать:

цену и условия приобретения товара;

гарантийные обязательства изготовителя;

правила и условия эффективного и безопасного эксплуатации товара;

срок службы (годности) товара и сведения о необходимых действиях потребителя по его истечении, и возможные последствия при невыполнении указанных действий;

адрес изготовителя (продавца) и компаний, которые уполномочены им принимать претензии от потребителя и исполнять ремонт, и техническое обслуживание.

Гарантийный срок - срок, установленный производителем, на протяжении которого товар должен сохранять свои потребительские качества, предусмотренные государственными стандартами и соглашением.

Если гарантийный срок не определен, то по п. 4 ст. 13 Закона Украины "О защите прав покупателей" он составляет на товары 6 месяцев, а на недвижимое имущество - 3 г..

Технически сложных товаров без гарантии или с меньшим гарантийным сроком не должно быть.

Гарантийные сроки исчисляются со дня продажи товара.

На сезонные товары гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующего сезона.

На обуви

зимнего ассортимента - с 15 нояб. по 1 мар.;

весенне-осеннего ассортимента - с 15 мар. по 15 мая и с 15 сент. по 15 нояб.;

летнего ассортимента - с 15 мая по 15 сент.

На одежду, меховые и иные изделия:

весенне-летнего ассортимента - с 1 апреля;

осенне-зимнего ассортимента - с 1 окт..

Проследите, чтоб при оформлении технического паспорта в нем были проставлены дата продажи, подпись материально ответственного лица, заверенную штампом (печатью) магазина. Вы обязаны иметь информацию о своих правах в случае приобретения товара ненадлежащего качества и о предприятиях (мастерских), осуществляющих гарантийный ремонт.

На товары, потребительские свойства которых могут с течением времени ухудшаться и представлять опасность для жизни, здоровья, имущества покупателя и окружающей среды (пищевые продукты, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, изделия бытовой химии и т.п.), непременно устанавливается срок годности, который указывается на этикетках, упаковке или в иных технических документах, которые прилагаются к этим товарам.

Если приобретенный Вами товар ненадлежащего качества и срок гарантии его еще не истек, Вы, на основании пункта 1 статьи 14 Закона Украины "О защите прав покупателей", вправе по собственному выбору настойчиво просить от продавца или изготовителя:

1 2

Другие статьи по теме:
 Потребитель – продавец - изготовитель
 Какие отношения защищает законодательство о защите прав потребителей?
 Вы - потребитель
 Закончился гарантийный срок. Как быть?
 Если покупка оказалась неудачной, Вы имеете право заменить или возвратить товар.

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: