Права
Потребителей
Права
Потребителей

Последние новости:

Замоскворецкий суд Москвы во вторник начнет слушания по существу по иску общества
Пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей Шарапова Юлия сообщила "Аргументам.ру"
Письмо с предложением отменить запрет, вступающий в силу с 2011года
Потребитель всегда прав!

Магазин провел экспертизу обуви и обменять отказался...

25-05-2018

Я купила туфли, которые красят ноги. Написала заявление в магазин с требованием об обмене, но мне отказали, сообщив, что по проведенной ими экспертизе туфли нормальные. Что мне теперь делать?

Ваш адвокат советует

Вы можете сделать независимую экспертизу, а затем подать в суд иск к продавцу.

Вы можете сделать независимую экспертизу (обратитесь, например, в Центр независимой потребительской экспертизы), а затем если, конечно, заключение будет в Вашу пользу, - подать в суд иск к продавцу. В исковом заявлении потребуйте возврата денег за обувь, взыскания убытков, включая стоимость проведенной Вами экспертизы, выплаты неустойки 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения Ваших требований и возмещения морального вреда, а также наложения штрафа на продавца в размере цены иска. Приложите к исковому заявлению копию претензии, поданной Вами продавцу и их ответ (если таковой имеется).


Другие статьи по теме:
 Продавец согласен заменить магнитофон в течение месяца...
  Сколько раз продавец вправе ремонтировать телефон - хочу, чтобы его заменили...
  Купил стартер без гарантии. Через месяц отказал, можно ли заменить...
  Холодильник сломался в течение гарантийного срока.Что можно сделать...
  Фотоаппарат сразу перестал работать. Вправе ли я обменять его, а не делать гарантийный ремонт...

Добавить комментарий:

Введите ваше имя:

Комментарий: